8. Ontwerpen voor brede doelgroepen

Twee kleuters zitten op een gigantisch grote bank.

Ontwerpen voor brede doelgroepen, wat betekent dat? Gaat ergonomie niet altíjd over het afstemmen van producten op interactie met zoveel mogelijk verschillende mensen? Waarom dan een apart hoofdstuk over ‘ontwerpen voor brede doelgroepen’?

Ergonomen, ontwerpers en producenten waren enkele decennia geleden tevreden als een product goed aangepast was voor gezonde, volwassen gebruikers. Ergonomie was in die tijd arbeidsergonomie, en ging over gezonde gebruikers van 18 tot 65 jaar. In de loop van de tijd kreeg men meer oog voor de consument als gebruiker van producten, een meer gevariëerde doelgroep. Kinderen, ouderen, gehandicapten en allochtonen zijn volwaardige gebruikers, die echter niet altijd de producten kunnen gebruiken die ontworpen zijn voor de gezonde Nederlandse arbeider.

De gangbare (arbeids-)ergonomische literatuur gaat meestal alleen over gezonde volwassenen. In dit hoofdstuk van Productergonomie worden daarom informatie, achtergronden en details gegeven over kinderen, ouderen, gehandicapten en vrouwen.

Voorbeelden, nuttige links en studievragen bij hoofdstuk 8 zullen binnenkort hieronder te vinden zijn.

.

Voorbeelden bij hoofdstuk 8

Voorbeelden zullen nog toegevoegd worden.

.

Informatie bij hoofdstuk 8

Algemeen

Inclusive Design Toolkit, een toolkit ontwikkeld door het Engineering Design Centre van Cambridge University (UK). De inhoud is ook te koop als boek.

Kinderen

Jasje voor premature babies, via het BabyTrendWatcher blog. Zie ook een interview met de ontwerpster, Sibrecht Bouwstra.

Toolkid, goed gereedschap voor kinderen. Complete gereedschapset voor kinderen, voor timmeren, boren, zagen, figuurzagen, schroeven etc. vanaf 5 jaar. Toolkid is wereldwijd het enige gereedschap voor kinderen dat goedgekeurd is volgens de strenge Europese veiligheidsnorm (Toy Safety Directive 2009/48/EC en EN71, part 1 en 3).

Ouderen

55plusToolbox, een toolkit om te ontwerpen voor ouderen, ontwikkeld door Saxion Hogeschool samen met een aantal partners.

Documentatie ouderen en technologie, Design for all. Groningen, KITTZ, 2001. De link leidt naar een directe download van een document van 6,2 MB.

Gehandicapten

Bouw Advies Toegankelijkheid, een website met veel informatie over hoe een omgeving, ruimte of gebouw toegankelijk te maken is.

Toegankelijkheid van openbare ruimten en gebouwen

Mens & Maat, ergonomie van de ruimte, boek over alle aspecten en variabelen die maken dat mensen kunnen functioneren op de plek waar ze zijn, waar en waarom dan ook. Zeer geschikt voor studenten.

Handboek voor Toegankelijkheid, Over de ergonomie van buitenruimten, gebouwen en woningen. De professionele uitvoering van Mens & Maat. Standaardwerk, hoort bij iedere architect op de plank.

Handboek Toegankelijkheid Publieke Gebouwen, een Belgisch internet-handboek met informatie over alle vormen van toegankelijkheid (niet alleen fysiek).

Medische toepassingen

Why medical error? Een TEDx lezing over medische fouten, door ergonoom Ken Catchpole.

Designing out medical error, beschrijving van een Engels project.

Patient satisfaction or patient experience? Een TEDx lezing door Fred Lee.

Ergonomie voor dieren

Koe geniet van koeienborstel (video).

Vertaal-app voor hondengeblaf,  “iPhone app translates what your dog barks and posts it to Twitter”, via www.improbable.com.

Muizen genieten van muizenrad. Onderzoek bij muizen in het wild bewijst dat zij echt voor hun plezier in een muizenrad lopen.

Surfwedstrijd voor honden. Samen op een plank met hun baasjes.

.

Studievragen bij hoofdstuk 8

Studievragen zullen nog toegevoegd worden.